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鍵に関して 紛失・不具合など

よくある質問



◆ 鍵が抜けない
鍵が抜けない場合、差し込んだ状態に戻されませんと抜けません。
施錠後90度回すなどしてお試しください。


◆ 鍵が回らない
入居が長いと摩擦や汚れで、鍵が回りづらくなることがあります。
鍵の調子が悪いと感じましたら、下記方法をお試しください。

①掃除機でキーの差し込み口からゴミやホコリを吸い出してください。
②鍵の溝や凹凸部分をブラシなどで掃除してください。
③鉛筆(先端の黒芯)で鍵の切り込みをなぞる(こする)と、鉛筆に含まれる成分の黒鉛が潤滑剤の代わりになることがあります。
また市販で鍵の潤滑剤もありますのでそちらもお試しください。

全く改善されない場合は、問合せフォームよりお問い合わせいただくか安心サポート24へお問い合わせください。


◆問合せフォーム

℡ 0120-380-722
※24時間対応・入居者様専用

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